Hlasové vyhľadávanie sa stáva prirodzenou súčasťou každodenného správania používateľov. Zatiaľ čo pri písanom vyhľadávaní dominujú kľúčové slová, hlasové príkazy sú dlhšie, konverzačné a často majú podobu otázok.
Pri tvorbe obsahu je preto vhodné myslieť na to, ako ľudia hovoria, nie len ako píšu. Začnite analýzou najčastejších otázok vašich zákazníkov – na webe, v e-mailoch, či na podpore – a prirodzene ich zapracujte do nadpisov a odpovedí v texte.
Ideálne fungujú formáty ako FAQ sekcie alebo blogové príspevky s otázkami v názvoch. Hlasoví asistenti ich totiž dokážu ľahko identifikovať a využiť ako relevantnú odpoveď