Heatmap, alebo po slovensky „teplotná mapa“, je jedným z najefektívnejších nástrojov na analýzu správania používateľov na webových stránkach a v e-mailoch. Ide o vizuálnu reprezentáciu údajov, ktorá jasne ukazuje, kde a ako používatelia interagujú s konkrétnym obsahom. Tieto informácie sú pre marketérov nesmierne cenné, pretože im pomáhajú lepšie porozumieť tomu, čo na webových stránkach alebo v e-mailoch funguje a čo nie. V tomto článku si priblížime, čo je heatmap, na čo je dobrá, ako sa používa a aké má výhody.
Čo je heatmap?
Heatmap je nástroj, ktorý na základe zhromaždených dát poskytuje vizuálny obraz o správaní používateľov. Pri heatmapach sú farby hlavným prvkom – červená zvyčajne signalizuje najintenzívnejšiu aktivitu, zatiaľ čo modrá alebo zelená indikujú oblasti s menším záujmom. Týmto spôsobom heatmap ukazuje, kde používatelia klikajú, kde sa pohybujú myšou alebo ktoré časti stránky sú pre nich zaujímavé. Takéto vizualizácie umožňujú marketérom a diza