Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo vyhľadávaní, nestačí len upravovať technické parametre. Základom úspechu je pochopiť, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký je ich zámer za daným dopytom. Vo svete SEO rozlišujeme tri hlavné typy: informačný, navigačný a transakčný.
Informačný zámer znamená, že používateľ si chce niečo zistiť – napríklad „ako funguje SEO“ alebo „najlepšie vitamíny pre deti“. V tomto prípade pomáhajú kvalitné blogové články, návody, porovnania a odpovede na konkrétne otázky. Obsah by mal byť jasný, štruktúrovaný, optimalizovaný na tzv. featured snippets – teda krátke odpovede, ktoré Google rád zvýrazní.