Ak má byť e-mail otvorený, musí predmet upútať. A ak má motivovať k rýchlej akcii, musí vyvolať pocit naliehavosti. Práve preto sa do predmetov často zaraďujú výrazy ako „Len dnes“, „Posledná šanca“, „Exkluzívne teraz“ či „Končí o polnoci“.
Tieto frázy fungujú, pretože aktivujú strach zo zmeškania – tzv. FOMO (fear of missing out). Keď príjemca cíti, že ponuka je časovo obmedzená alebo dostupná len pre vybraných, je väčšia pravdepodobnosť, že e-mail otvorí a koná okamžite.
Odporúčame však používať tento princíp s mierou a autenticky. Ak je „posledná šanca“ každý týždeň, príjemca si to všimne a dôveryhodnosť sa rýchlo stratí. Overené funguje aj spojenie zľav