Ak chcete, aby vaše e-maily končili v schránkach zákazníkov a nie v spame, prvým krokom je správne nastavenie domény. Doručiteľnosť e-mailov úzko súvisí s reputáciou vašej domény – a tú si viete vybudovať alebo pokaziť veľmi rýchlo.
Začnite tým, že pre vašu odosielaciu doménu (napr. newsletter.vasweb.sk) nastavíte všetky potrebné autentifikačné záznamy: SPF, DKIM a DMARC. Tieto záznamy slúžia ako "overenie identity" – potvrdzujú, že maily posielate vy, a nie niekto, kto sa za vás vydáva.
Dôležitá je aj história odosielania. Ak doménu práve začínate používať na emailing, nezačnite hromadne – najprv „zahrievajte“ doménu postupným a pravidelným rozosielaním na aktívne a overené kontakty. Sledujte metriky ako bounce rate (neúspešné doručenia) a spam reports – vysoké čísla môžu poškodiť vašu povesť.
V