Obsah, ktorý reaguje na každodenné problémy zákazníkov, prináša najvyššiu hodnotu. Ak e-maily ponúkajú praktické tipy, návody alebo jednoduché riešenia, čitateľ ich vníma ako užitočné a zvyšuje sa pravdepodobnosť, že sa k nim vráti aj v budúcnosti.
Najlepšie funguje, keď sa zameriate na konkrétne situácie – napríklad, ako správne vybrať produkt, ako sa vyhnúť chybám pri používaní alebo ako riešiť časté otázky zákazníkov. Takýto obsah pôsobí prirodzene, podporuje dôveru a znižuje bariéru k nákupu.
Z pohľadu e-commerce ide o spôsob, ako nielen predávať, ale aj edukovať. Email s užitočným obsahom dokáže premeniť nespokojných návštevníkov na lojálnych zákazníkov.
My v Consultee dlhodobo vidíme, že takéto kampane prinášajú nielen vyššiu mieru otvorení a preklikov, ale aj stabilný rast predajov. Pomáhame e-shopom aj webom na