Personalizované odporúčania v e-mailoch pomáhajú zákazníkom nájsť produkty, ktoré ich skutočne zaujímajú. Ak sa obsah prispôsobí podľa predchádzajúcich nákupov, pravdepodobnosť ďalšej objednávky sa výrazne zvyšuje.
Najjednoduchší spôsob je využiť históriu objednávok – napríklad po kúpe obliečok odporučiť návliečky na vankúše alebo po kúpe krému ukázať doplnkovú starostlivosť z rovnakej rady. Takýto prístup šetrí čas zákazníkovi a buduje pocit, že značka ho pozná.
Pri e-commerce projektoch sa odporúčania môžu spájať aj s automatizáciami – e-mail po týždni, mesiaci či polroku, podľa toho, kedy produkt logicky dochádza alebo si vyžaduje doplnenie. Výsledkom sú vyššie konverzie aj spokojnejší zákazníci.
My v Consultee vieme, ako tieto scenáre nastaviť. Pomáhame e-shopom aj iným webom rásť cez e-mail marketing a spolupracuj