Mikrosegmentácia v e-mail marketingu znamená, že namiesto posielania rovnakého e-mailu všetkým, rozdelíte databázu na menšie skupiny – napríklad podľa správania, nákupnej histórie alebo záujmov. Tak dokážete posielať správy, ktoré sú pre konkrétnu skupinu skutočne zaujímavé a prirodzene vedú k vyššiemu počtu otvorení, preklikov aj nákupov.
Predstavte si napríklad, že e-shop s kozmetikou rozdelí zákazníkov podľa typu pleti. Tí so suchou pleťou dostanú odporúčania na hydratačné krémy, zatiaľ čo zákazníci s mastnou pleťou produkty s matujúcim efektom. E-mail je tak oveľa osobnejší a pôsobí prirodzene – ako odporúčanie, nie reklama.
V agentúre Consultee pomáhame firmám nastaviť mikrosegmenty tak, aby sa e-maily automaticky prispôsobovali správaniu zákazníkov – či už ide o e-shop, SaaS platformu alebo službu. Vďaka prepojeniu dát z e-mailu, webu a nákupov pomáha