Dĺžka e-mailu môže výrazne ovplyvniť mieru prečítania aj celkový výkon kampane. Niekedy postačí niekoľko riadkov, inokedy treba ísť viac do hĺbky. Ktorá možnosť funguje lepšie pre vaše publikum?
Začnite A/B testovaním. Vyberte jeden e-mail a vytvorte dve verzie – jednu stručnú (do 100 slov) a druhú podrobnejšiu (150–300 slov). Sledujte rozdiely v mierach prekliku, otvorení a konverzií. Test opakujte na rôznych typoch obsahu – novinky, ponuky aj vzdelávacie e-maily môžu fungovať inak.
Nezabudnite zohľadniť typ publika. Zaneprázdnení manažéri môžu oceniť rýchlu pointu, zatiaľ čo lojálni zákazníci alebo odbornejšie publikum preferuje viac informácií.
Overený postup? Krátky úvod, jasný CTA a odkaz na viac. Tak si každý príde na svoje – aj ten, kto chce čítať ďalej.