Dynamický obsah umožňuje automaticky meniť jednotlivé časti e-mailu podľa údajov o príjemcovi – napríklad podľa pohlavia, lokality, nákupnej histórie či fázy v nákupnom procese.
V jednej kampani tak môžete zobraziť každému zákazníkovi iný obrázok, text, odporúčaný produkt alebo CTA. Neposielate teda jeden univerzálny e-mail, ale obsah, ktorý viac zodpovedá potrebám konkrétneho človeka.
Výsledkom býva vyššia miera prekliku, lepšia spätná väzba a prirodzene aj viac objednávok. Personalizácia formou dynamického obsahu je dnes dostupná vo väčšine moderných e-mailových nástrojov a dá sa nasadiť aj po malých krokoch.